輸入家具・プリンセス家具・姫家具通販/オーダー家具専門店 ウエストハウスギャラリー

お客様のご要望に1点1点お応えし、
ご希望のカラー、サイズ、
お好みのデザインで設計したエレガントで
上質なオーダーメイド家具を
製作いたします。

tel:052-509-2020

受付時間:10時~18時 / 定休日:水曜日・第3木曜日

お買い物ガイド

お支払いについて

「銀行振込 ( 前払い )」、「クレジットカード」、「ショッピングクレジット(分割払い)」がご利用いただけます。

銀行振込( 前払い )

ご注文後、当店よりお支払い金額をメールにてご連絡いたします。
メールをご確認いただきましたら、下記の口座へご入金ください。

お振込銀行

 

愛知銀行
山田支店
普通預金2063110
ウエストハウス・ギャラリー株式会社

楽天銀行
マーチ支店
普通預金7006738
ウエストハウス・ギャラリー株式会社

 

※ お支払総額は、商品代金合計+ 送料 + 振込み手数料 + 消費税となります。
※ 振込み手数料はお客様ご負担となります。
※ 上記口座へのご入金が確認出来次第、メールにてご連絡させて頂きます。
※ 商品発送手配はご入金確認後となっております。

クレジットカード

クレジットカード

VISA , MASTER , AMEX , JCB , Diners がお使いいただけます。
分割でお支払いする事も可能でございます。
お電話でご注文の場合でもご利用いただけます。

Eメールかショートメールで決済を行うページをご案内します。

ショッピングクレジット(分割払い)

三井住友フィナンシャルグループ

分割12回まで手数料無料でご利用いただけます。
ご注文後、お支払い合計金額をご連絡いたします。

 

  1. ご注文時、決済方法から「ショッピングクレジット」をお選びください。
  2. ご注文内容を送信後、弊社より自動でご注文受付のメールが届きます。
  3. お申し込みショッピングクレジットのお申し込みフォームのご案内メールが届きます。
  4. お申し込み手続きを行ってください。
  5. ご注文後3日以内に確認できなかった場合、弊社より確認の連絡を差し上げる場合がございます。
  6. 確認の状況により一旦キャンセルとさせていただく場合もございますので予めご了承ください。
  7. 審査開始申し込み完了後、セディナにて審査が開始します。審査完了までしばらくお待ちください。
  8. 審査結果連絡審査後、メールまたはお電話にてセディナから確認の連絡が入ります。
  9. この連絡をもって、一旦契約完了となります。
  10. 否決となった場合は、セディナ及び弊社より連絡のうえ、一旦ご注文をキャンセルさせていただきます。
  11. 契約内容確認後日、セディナより契約内容確認の書類が届きます。

前金制度について

ご注文から当店出荷が2週間以上のお時間の必要な商品をご注文いただきます場合、ご契約金の5割をご予約前金として先にご入金いただきます。
残金は商品お届け前までにお支払いいただき、全額ご入金確認後のお届けとなります。
クレジットカード払いの場合は、合計金額のお支払となります。
詳しくは下記、クレジット払いご指定のお客様へをご参照ください。
内金を期日内にご入金いただけない場合は、正式なご注文として承りませんのでご了承ください。

銀行振込ご指定のお客様へ

ご注文後、当店よりお支払い金額をメールにてご連絡いたします。
メールをご確認いただきましたら、上記、お支払についてに記載されております口座へご入金くださいませ。

※ お支払総額は、商品代金合計の半金+ 送料の半金 + 振込み手数料 + 消費税となります。
※ 残金お支払時も上記と同様となります。
※ 振込み手数料はお客様ご負担となります。
※ お振込口座へのご入金が確認出来次第、メールにてご連絡させて頂きます

クレジットカード払いをご指定のお客様へ

ご注文後、当店よりお支払い合計金額をメールにてご連絡いたします。
通常、クレジットカード払いご指定のお客様は、商品合計金額をお客様のご希望お支払回数に合わせて決済手配をとらせていただいております。
ご契約金として5割カード決済、お届け前までに残額を決済をご希望のお客様はご注文時の備考欄に<半金のみ先に決済>とご記入くださいませ。
ご記入が無い場合は、合計金額をご指定の回数に合わせて決済手配をとらせていただきます。

配送料金について

配達業者

ヤマトホームコンビニエンス

 

※送料は、大きさや重さ・場所によって異なる為、ご住所お納めの希望日などお伺いしましてお見積もりさせていただきます。
※配送料金には開梱設置料が含まれております ( 商品によっては含まれていないものもございます )。
※送料に関するご質問等ございましたら、お気軽にお問合せください。
※ご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
※銀行振込の場合は、ご入金の確認が出来次第、発送いたします。発送からお届けまでは、7日前後となります。

お届け日について

ご住所、お届け希望日などお伺いしまして、当社よりメールにてご連絡いたします ( 管理費無料 )。

受注生産商品・在庫切れの商品について

商品によって弊社の船便のスケジュールがあらかじめ決まっております。
在庫が無い場合、製造から船便でお取り寄せをしますので最低必要日数は3~4ヶ月です。
商品によっては半年以上お日にちをいただくこと、また納期未定の商品もございます。
納期はその都度お問合せくださいませ。

配送料金の目安

  • Aランク : サイドテーブル、オットマン
  • Bランク : ナイトテーブル、スモールチェスト、電話台
  • Cランク : ダイニングチェア、アームチェア、TVボード(横幅120cm)、センターテーブル
  • Dランク : ローボード(横幅160cm)、マントルピース、サイドボード、アイアンセンターテーブル
  • Eランク : ベッド(シングル、セミダブル)、ダイニングテーブル(横幅160、180cm) 、ソファ1P
  • Fランク以上の大型家具 3辺の和が351~400㎝(ダイニングテーブル(横幅200cm)、ベッド(ダブル、クイーン、キング)、ソファ2P)
  • Gランク以上の大型家具 3辺の和が401~450㎝ (天蓋ベッド、ソファ3P)

 

※天蓋ベッド、大理石家具、造り付け家具やその他のオーダー家具の配送料は別途お見積もり致します。

配送料金一覧

家具の配送料金

Aランク: サイドテーブル、オットマン

北海道
4,300
青森
3,400
秋田
3,400
岩手
3,400
山形
3,400
宮城
3,400
福島
3,400
茨城
3,000
栃木
3,000
群馬
3,000
東京
3,000
千葉
3,000
埼玉
3,000
神奈川
3,000
山梨
3,000
新潟
3,000
富山
3,000
石川
3,000
福井
3,000
長野
2,900
静岡
2,900
愛知
2,900
三重
2,900
岐阜
2,900
滋賀
2,900
京都
2,900
大阪
2,900
兵庫
2,900
奈良
2,900
和歌山
2,900
鳥取
3,200
島根
3,200
岡山
3,200
広島
3,200
山口
3,200
徳島
3,400
香川
3,400
高知
3,400
愛媛
3,400
福岡
3,400
大分
3,400
佐賀
3,400
長崎
3,400
熊本
3,400
宮崎
3,400
鹿児島
3,400

 

単位:円(税別)

Bランク : ナイトテーブル、スモールチェスト、電話台

北海道
7,200
青森
5,600
秋田
5,600
岩手
5,600
山形
5,600
宮城
5,600
福島
5,600
茨城
4,300
栃木
4,300
群馬
4,300
東京
4,300
千葉
4,300
埼玉
4,300
神奈川
4,300
山梨
4,300
新潟
4,300
富山
4,300
石川
4,300
福井
4,300
長野
4,000
静岡
4,000
愛知
4,000
三重
4,000
岐阜
4,000
滋賀
4,100
京都
4,100
大阪
4,100
兵庫
4,100
奈良
4,100
和歌山
4,100
鳥取
4,900
島根
4,900
岡山
4,900
広島
4,900
山口
4,900
徳島
4,900
香川
4,900
高知
4,900
愛媛
4,900
福岡
5,600
大分
5,600
佐賀
5,600
長崎
5,600
熊本
5,600
宮崎
5,600
鹿児島
5,600

 

単位:円(税別)

Cランク: ダイニングチェア、アームチェア、TVボード(横幅120cm)、センターテーブル

北海道
13,750
青森
9,950
秋田
9,950
岩手
9,950
山形
9,950
宮城
9,950
福島
9,950
茨城
7,350
栃木
7,350
群馬
7,350
東京
7,350
千葉
7,350
埼玉
7,350
神奈川
7,350
山梨
7,350
新潟
7,650
富山
7,650
石川
7,650
福井
7,650
長野
6,850
静岡
6,850
愛知
6,850
三重
6,850
岐阜
6,850
滋賀
7,050
京都
7,050
大阪
7,050
兵庫
7,050
奈良
7,050
和歌山
7,050
鳥取
8,350
島根
8,350
岡山
8,350
広島
8,350
山口
8,350
徳島
8,150
香川
8,150
高知
8,150
愛媛
8,150
福岡
10,250
大分
10,250
佐賀
10,250
長崎
10,250
熊本
10,250
宮崎
10,250
鹿児島
10,250

 

単位:円(税別)

Dランク : ローボード(横幅160cm)、マントルピース、サイドボード、アイアンセンターテーブル

北海道
20,250
青森
14,850
秋田
14,850
岩手
14,850
山形
14,850
宮城
14,850
福島
14,850
茨城
10,450
栃木
10,450
群馬
10,450
東京
10,450
千葉
10,450
埼玉
10,450
神奈川
10,450
山梨
10,450
新潟
10,450
富山
10,450
石川
10,450
福井
10,450
長野
9,950
静岡
9,950
愛知
9,950
三重
9,950
岐阜
9,950
滋賀
10,050
京都
10,050
大阪
10,050
兵庫
10,050
奈良
10,050
和歌山
10,050
鳥取
11,250
島根
11,250
岡山
11,250
広島
11,250
山口
11,250
徳島
11,450
香川
11,450
高知
11,450
愛媛
11,450
福岡
15,050
大分
15,050
佐賀
15,050
長崎
15,050
熊本
15,050
宮崎
15,050
鹿児島
15,050

 

単位:円(税別)

Eランク : ベッド(シングル、セミダブル)、ダイニングテーブル(横幅160、180cm) 、ソファ1P

北海道
30,950
青森
23,250
秋田
23,250
岩手
23,250
山形
23,250
宮城
23,250
福島
23,250
茨城
16,250
栃木
16,250
群馬
16,250
東京
16,250
千葉
16,250
埼玉
16,250
神奈川
16,250
山梨
16,250
新潟
16,250
富山
16,250
石川
16,250
福井
16,250
長野
15,050
静岡
15,050
愛知
15,050
三重
15,050
岐阜
15,050
滋賀
15,250
京都
15,250
大阪
15,250
兵庫
15,250
奈良
15,250
和歌山
15,250
鳥取
19,350
島根
19,350
岡山
19,350
広島
19,350
山口
19,350
徳島
18,050
香川
18,050
高知
18,050
愛媛
18,050
福岡
23,250
大分
23,250
佐賀
23,250
長崎
23,250
熊本
23,250
宮崎
23,250
鹿児島
23,250

 

単位:円(税別)

Fランク:以上の大型家具 3辺の和が351~400㎝(ダイニングテーブル(横幅200cm)、ベッド(ダブル、クイーン、キング)、ソファ2P)

北海道
42,150
青森
30,150
秋田
30,150
岩手
30,150
山形
30,150
宮城
30,150
福島
30,150
茨城
22,350
栃木
22,350
群馬
22,350
東京
22,350
千葉
22,350
埼玉
22,350
神奈川
22,350
山梨
22,350
新潟
22,350
富山
22,350
石川
22,350
福井
22,350
長野
22,350
静岡
22,350
愛知
22,350
三重
22,350
岐阜
22,350
滋賀
21,550
京都
21,550
大阪
21,550
兵庫
21,550
奈良
21,550
和歌山
21,550
鳥取
23,950
島根
23,950
岡山
23,950
広島
23,950
山口
23,950
徳島
24,350
香川
24,350
高知
24,350
愛媛
24,350
福岡
30,150
大分
30,150
佐賀
30,150
長崎
30,150
熊本
30,150
宮崎
30,150
鹿児島
30,150

 

単位:円(税別)

Gランク:以上の大型家具 3辺の和が401~450㎝ (天蓋ベッド、ソファ3P)

北海道
53,850
青森
39,350
秋田
39,350
岩手
39,350
山形
39,350
宮城
39,350
福島
39,350
茨城
29,650
栃木
29,650
群馬
29,650
東京
29,650
千葉
29,650
埼玉
29,650
神奈川
29,650
山梨
29,650
新潟
29,650
富山
29,650
石川
29,650
福井
29,650
長野
29,650
静岡
27,450
愛知
27,450
三重
27,450
岐阜
27,450
滋賀
28,150
京都
28,150
大阪
28,150
兵庫
28,150
奈良
28,150
和歌山
28,150
鳥取
31,150
島根
31,150
岡山
31,150
広島
31,150
山口
31,150
徳島
31,750
香川
31,750
高知
31,750
愛媛
31,750
福岡
39,350
大分
39,350
佐賀
39,350
長崎
39,350
熊本
39,350
宮崎
39,350
鹿児島
39,350

 

単位:円(税別)

※ 搬入前に下記内容のご確認をお願いいたします。

 

  • 商品サイズの確認をお願いします。
    W(幅)、D(奥行)、H(高さ)を購入前にご確認いただきますようお願いいたします。
    実際に搬入場所に家具が到着した時、ショールームや写真よりも大きく感じる場合がございます。
  • 搬入経路の確認をお願いします。
    玄関、廊下、お部屋の入り口のドア、ドア付近、エレベータ、階段が商品よりもサイズが大きいか確認をお願いいたします。
    (ギリギリの寸法では搬入が困難な場合がございますので目安として5センチ以上の余裕があれば搬入がスムーズになります)。
    ※ソファなど長尺の品については立てて搬入する可能がある為、天井高が10センチ以上余裕がある必要がございます。
  • エレベータ、階段からの搬入が困難な場合
    大理石家具やソファなど大型の家具は小型クレーンで3Fまで搬入する事も出来ます。(別途費用)搬入経路の下見サービスもございます。詳しくはお問い合わせ下さい。

 

上記内容でご不明な点、ご不安な点がございましたらお部屋のお図面をFAXにてお送り下さい。
お電話にてご相談に応じます。

TEL:052-509-2020  FAX:052-505-8677

カルトナージュ材料の配送料金

対象商品:タッセル・ブレード・フリンジ・金具・壁紙・生地

 

  • 表は目安としてご確認ください。(税別金額で表示しております)
  • 何点かまとめてお送りする場合は表にはあてはまらない場合がございます。
  • 発送は定休日(水曜、第3木曜)と土曜、日曜、祝日を除く平日のみとさせていただきます。

※ こちらの表は税別価格となります。

 

北海道 東北 関東 北陸 中部
北海道 青森、秋田、
岩手、山形、
宮城、福島
茨城、栃木、
群馬、東京、
千葉、埼玉、
神奈川、山梨
富山、石川、
福井、新潟
愛知、三重、
岐阜、静岡、
長野
1,500円 900円 600円 600円 500円
関西 中国 四国 九州 その他地域
滋賀、京都、
大阪、兵庫、
和歌山、奈良
鳥取、島根、
岡山、広島、
山口
徳島、香川、
高知、愛媛
福岡、大分、
佐賀、長崎、
熊本、宮崎、
鹿児島
沖縄、離島
600円 700円 700円 800円 お問い合わせください

雑貨類の配送料金

対象商品:クッション等

 

  • 表は目安としてご確認ください。(税別金額で表示しております)
  • 何点かまとめてお送りする場合は表にはあてはまらない場合がございます。
  • 発送は定休日(水曜、第3木曜)と土曜、日曜、祝日を除く平日のみとさせていただきます。

※ こちらの表は税別価格となります。

 

北海道 東北 関東 北陸 中部
北海道 青森、秋田、
岩手、山形、
宮城、福島
茨城、栃木、
群馬、東京、
千葉、埼玉、
神奈川、山梨
富山、石川、
福井、新潟
愛知、三重、
岐阜、静岡、
長野
2,100円 1,700円 1,600円 1,600円 1,600円
関西 中国 四国 九州 その他地域
滋賀、京都、
大阪、兵庫、
和歌山、奈良
鳥取、島根、
岡山、広島、
山口
徳島、香川、
高知、愛媛
福岡、大分、
佐賀、長崎、
熊本、宮崎、
鹿児島
沖縄、離島
1,600円 1,700円 1,800円 1,800円 お問い合わせください

お色味について

お客様より、お問い合わせいただくことの多いホワイト色・ピンクベージュ色についてご案内しております。

ホワイト

当社の定番のホワイトは真っ白ではなく、ほんのりクリームかかったホワイトとなっております。お色の説明は非常に難しい為、大変恐縮でございますが、ご来店いただきご確認いただくか、カラーサンプルでのご確認をお願いしております。詳しくは詳細をご確認くださいませ。また、真っ白がご希望のお客様は別注色のスーパーホワイト色をご指定くださいませ。

ピンクベージュ

ピンクベージュは天然木の、元々のお色を生かして塗装を施しております。
同じ色で塗装しても地の木色の影響で若干色合いが変わることがございますので、お求めいただいたサンプルとも多少お色目が異なる場合がございますことあらかじめご了承下さい。

 

その他、ブラウンや、アンティークホワイト色等もサンプルをご用意しておりますので、一度、お問い合わせくださいませ
また、弊社webサイトに掲載されております画像に関しまして、できるだけ実物に近い商品写真を使用しておりますが、ご使用のパソコン状況や、光の加減等で場合によっては、色の濃淡等、多少異なって見える場合がございますこと、予めご了承ください。

返品・交換について

返品交換の受付

返品交換をご希望の場合は、当社へメールかお電話でその旨ご連絡ください。
その際、お届けした配送業者名をお伝えください。 こちらから返送方法と配送業者連絡先を折り返しご連絡いたします。

※ 返品受付期間は、商品到着日を含め7日以内とさせていただきます。

返品・交換商品の連絡先・送り先

ウエストハウス・ギャラリー株式会社
住所 愛知県名古屋市西区砂原町335番地
TEL:052-509-2020
FAX:052-505-8677
E-mail:

返品・交換の条件

お届けした商品が万が一事故などで汚れ・傷が生じた場合や誤った商品が届いた場合など、当社理由による返品・交換の場合送料は当社で負担いたします。

以下のものは返品交換が不可能です。

 

  • 「注文間違い」「お部屋に入らない」「イメージと異なる、気が変わった」等のお客様都合による理由
  • 一度ご使用になった商品
  • お客様の責任で汚れや傷が生じた商品
  • オーダー商品
  • 切り売り商品(生地/ブレード/フリンジ等)

ご返金について

商品到着後、銀行営業日7日以内にご指定の口座へお振込いたします。

家具のお手入れ

天然木を使用しており、ご使用になる環境(エアコン・床暖房のご使用・火の元のお近く・直射日光のあたる場所等)によりヒビが入る場合がございます。
その際、当店までご連絡いただきましたら責任をもってご対応させていただきます。
返品の対象にはなりませんので、予めご了承の上、ご購入くださいませ。

空気の乾燥する時期は加湿器をご使用されるなど、湿度の調整をしていただくと長くご愛用いただけます。
弊社製品の修理に関しましては、ご購入いただいたお客様へをご参照ください

保証期間について

保証期間は商品のお届け日より1年間でございます。
保証の対象となるのは、正常な使用状況で保証期間内に商品の不具合が発生した場合には、無償で修理させていただきます。
但し、以下の場合は保証期間内であっても有償での修理・交換となりますので予めご了承ください。

 

  1. ご使用に伴い発生する摩耗、経年変化、汚れ、キズ。
  2. ランプ、電池、ウレタン、フエルト等の消耗品。
  3. 火災、地震、水害等の天災地変、公害等により発生した損傷。
  4. 当社以外で改造、修理等の加工をした場合。弊社以外での施工上の不備に起因する故障や不具合。
  5. 床、カーペット、壁面材等との化学反応、カビやダニ、結露等室内環境に起因して発生する損傷。
  6. お客様の誤使用もしくは過失による損傷、お届け後の輸送・移動等による破損。
  7. 不特定多数の方がご利用になる環境下でご使用された場合。
  8. その他不適切な取扱いと判断される場合。

 

※この保証規定は日本国内においてのみ有効です。

アフターサービスについて

消耗部分の交換や自然な損耗、経年変化に関するメンテナンス・修理は有償となります。お見積りは当社までお問い合わせください。

ネコポス便について

配達使用業者

ヤマト運輸

ネコポス便対応商品

カルトナージュ材料(下記対象外商品を除く)

ネコポス便対象外商品: 壁紙・一部布地(ベルベットなど折り畳めない布地)

ネコポス便送料

全国一律 350円(税別価格)/1個口

1個口のネコポス便容量

弊社オリジナル封筒(横24cm×縦32cm)に商品梱包後、厚みが2cm以内で収まる量とさせていただいております。
ご購入いただいた商品の数やメーター数によっては、個口数が複数になる場合がございます。
予め、ご了承くださいませ。
※目安・・・布地 1m / トリム 4m
注:布地によっては1mでも収まらない場合がございます。
予めご了承くださいませ。

ネコポス便ご指定方法

ご注文手続きの際の’連絡事項’欄にネコポス指定とご記入をお願い致します。
※記載が無い場合は、宅配便でのお届けとなります。

ネコポス便ご利用のお客様は下記記載事項をご了承の上、ご利用くださいませ

  • 日時指定について
    ネコポス便はお客様の郵便受けまでお届けのため、日時指定ができません。
    また、速達等のご指定は承っておりません。
    弊社出荷後、宅急便同様のお届け日数で配達可能です。
    ※お届け業者の混雑状況、お住まいの地域によってはお届けまでの日数は前後致します。
    ※ご注文時、日時指定の画面がございますが、日時指定は宅配便のみの受付となります。
  • お支払について
    ネコポスはお客様の郵便受けまでのお届けのため、代金引換のご指定はできません。
    ご注文時、お支払方法指定の画面がございますが、代金引換は宅配便のみの受付となります。
  • お届けについて
    お届け業者は、紛失や盗難について一切の責任は負いません。
    誠に恐縮ではございますが、弊社でも発送後の責任を負うことはできません。
    商品を受け取られる郵便受けが小さい、盗難、破損等の不安のある場合は、宅配便でのお届けをお薦め致します。

 

ネコポス便にて出荷後、送り状番号をご連絡させていただきます。

照明器具について

ご購入前の注意点

照明器具の取り付けは引掛けシーリングタイプではございません。ご注意下さい。
電気工事士による工事が必要な為、お客様ご自身でお取り付けする事は出来ません。
電気工事店に必ずご依頼の上お取り付け下さい。
当社では取り付けのサービスは行っておりません。予めご了承くださいませ。
建物の構造上、シャンデリア・ウォールランプの取り付けが可能かどうか予め建物の施工業者、不動産会社、管理会社に確認をお願い致します。

到着商品に破損があった場合

シャンデリアパーツ、お皿等の破損、不足があった場合、商品到着から7日以内にご連絡をお願い致します。
3営業日以内に破損パーツの交換及び、不足部品の発送をさせていただきます。